從開始製作雨傘起,我始終認為:「就算不下雨,傘也能賣得很好。」因此,即使是盛夏豔陽高照的熾熱日子,我也會親自抱著樣品傘,挨家挨戶地推銷。這段往事我至今仍記憶猶新。

當時,業務員只有我一個人,但我又從未跑過業務,當然賣不出去。不過,我曾在書上看過「生意往往始於遭到拒絕後」這個概念,因此,我便不以為意地繼續下去。

當初,我完全是以自己的方式,從零開始。在那之前,雨傘業界的銷售方式都是「下雨之後,賣傘的人才開車載貨出門」這種非常傳統的模式。在這樣的環境下,我卻可以自豪地說:「我們會在下雨之前就把貨送到。」我的銷售方式絲毫不輸給其他公司。

總而言之,我推展業務的出發點就是「挨家挨戶推銷」,而且是「不管哪裡都去」。以往藥妝店和書店等,都沒有賣傘,但我也積極去接觸他們。我還記得,在一個天色昏暗的冬日傍晚,我走進一家位於代代木車站前,地理位置極佳的店裡準備推銷,沒想到那竟是一間派出所。

 在製傘業界中,Shu's Selection算是比較晚起家,或許正因如此,我們才得以不循既有的通路販售,能夠成功開發當時沒有賣傘的零售商。

 從這個角度來看,「挨家挨戶推銷」就是關鍵,所以,我教導之後進入公司的業務人員:「除了汽車和捷運車門之外,都要去硬闖。」我這個想法至今仍未改變,因為我就是這樣子拓展業務。


 

不要把「功課」帶回來
而要出「功課」給對方


我總是對敝公司的業務員說:「談生意的時候,不要把功課帶回來,而是要出功課給對方。」也就是「不要被對方牽著走,而是去牽著對方」。

後來我才得知,原來大型廣告公司電通(Dentsu)的第四代社長吉田秀雄先生寫給員工的行為規範「魔鬼十守則」,也有相同的內容:
一、工作應該靠自己「創造」,而非等著別人指派。
二、工作應該由自己「主動積極」去做,不可消極被動。
三、多做「大事」,小事會讓自己的格局變小。
四、以「困難的工作」為目標,若能順利完成,必能有所進步。
五、一旦起了頭,就「不要放棄」,就算付出生命也不要放棄,直到達成目標。
六、 要「率領」身邊的人,率領和被牽著走,永遠有天壤之別。
七、要有「計畫」,只要立下長期計畫,便能帶來忍耐力、創造力、努力和希望。
八、要有「自信」,缺乏自信的人,工作會欠缺魄力、沒有耐心且空洞不實。
九、隨時讓頭腦「全速轉動」,眼觀四面、耳聽八方,不能有絲毫鬆懈。所謂的服務就是這麼一回事。
十、「不要害怕起爭執」,摩擦乃進步之母,更是培育積極的肥料。若逃避摩擦,你將永遠卑讓且不成熟。


量販店的採購人員當中,必然有些老於世故的人,有時對方會先丟出「可以請你這樣做嗎?」這樣的功課。這時請不要回答「我回公司後再跟主管討論看看」;如果無視於對方的要求,會影響到雙方的關係,所以,我們在接受的同時,也必須提出對雙方都更好的提案。

當客戶說「可以請你這樣做嗎?」的時候,我們可以當場提出新提案:「那麼,假使這麼做,你覺得如何呢?」請對方考慮。這就是所謂的「不要把功課帶回來,而要出功課給對方」。

老是接受對方出的功課,被對方牽著走,便永遠無法做成自己心目中理想的生意。這樣一來,傘就會賣不出去,一切也就毫無意義了。

 

不按牌理出牌
出人意表地推銷


有一位名叫西田幾多郎的學者,每天都在固定時間沿著琵琶湖的疏水道散步,這就是現在被稱為「哲學之道」的小路。據說康德也習慣每天在固定時間做固定的事,看來哲學家似乎都是這樣。

哲學家這麼做,當然沒問題,但是在推銷的時候,最忌諱的就是採取單一行為模式。

所謂推銷,其實包含各式各樣的「出擊方式」,因此有時候也必須跳脫一般人的想法,做一些出人意表的事情。

有句關於投資市場的格言是這麼說的:「當山上聚集眾多賞花者時,應沿著無人小徑前行,便能欣賞到滿山的花朵。」推銷業務也是一樣,如果一直採取同樣的方式推銷,對方的反應想必也不會有變化,這樣就沒辦法開闢新道路。

假設我每天八點四十五分都會經過某條街,那麼就偶爾該在七點走走看,這麼一來,說不定會發現以往沒注意到的店舖(如果真的發現了,當然就要直接衝進去)。只要在與平常不同的時間搭車或造訪店家,就能邂逅不同的景色。而拓展業務的線索或機會,有時就在其中。



在拜訪老顧客時,也不應該每次都循著同樣的順序,而應該以亂數決定順序。有許多店家,不同時間帶會有不同客層,店家採購負責人的態度,說不定也會隨著時間而有所差異。這些全都是「單一行為模式」無法得到的資訊。

我天生就是個只睡四小時就足夠的人,因此我每天都很早起。某天早上,我突發奇想,從家中出發,花二個小時徒步走到銀座。

有種禪修方式叫做「步行禪」,我總是趁著走路的時候,思考許多與傘相關的事情。那一天,我也邊走邊思考許多事,並在途中看見很多景緻。

我在五點左右抵達銀座的「唐吉軻德」平價大賣場,我本來以為,在這個時間應該沒什麼客人,但一走進去,就被店裡的人潮給嚇了一大跳。

另一個令我驚訝的是,五點十五分左右,停在新橋車站前的公車已經擠滿乘客,我心想:「大家在這個時間究竟要去哪裡呀?」,原來這是開往築地的公車,據說在築地市場工作的人們,都是搭乘這個時間的公車。
  1. 首頁
  2. 輕理財

大晴天 賣傘天:日本雨傘之神的「良品薄利」經營學

An awesome picture

從開始製作雨傘起,我始終認為:「就算不下雨,傘也能賣得很好。」因此,即使是盛夏豔陽高照的熾熱日子,我也會親自抱著樣品傘,挨家挨戶地推銷。這段往事我至今仍記憶猶新。

當時,業務員只有我一個人,但我又從未跑過業務,當然賣不出去。不過,我曾在書上看過「生意往往始於遭到拒絕後」這個概念,因此,我便不以為意地繼續下去。

當初,我完全是以自己的方式,從零開始。在那之前,雨傘業界的銷售方式都是「下雨之後,賣傘的人才開車載貨出門」這種非常傳統的模式。在這樣的環境下,我卻可以自豪地說:「我們會在下雨之前就把貨送到。」我的銷售方式絲毫不輸給其他公司。

總而言之,我推展業務的出發點就是「挨家挨戶推銷」,而且是「不管哪裡都去」。以往藥妝店和書店等,都沒有賣傘,但我也積極去接觸他們。我還記得,在一個天色昏暗的冬日傍晚,我走進一家位於代代木車站前,地理位置極佳的店裡準備推銷,沒想到那竟是一間派出所。

 在製傘業界中,Shu's Selection算是比較晚起家,或許正因如此,我們才得以不循既有的通路販售,能夠成功開發當時沒有賣傘的零售商。

 從這個角度來看,「挨家挨戶推銷」就是關鍵,所以,我教導之後進入公司的業務人員:「除了汽車和捷運車門之外,都要去硬闖。」我這個想法至今仍未改變,因為我就是這樣子拓展業務。


 

不要把「功課」帶回來
而要出「功課」給對方


我總是對敝公司的業務員說:「談生意的時候,不要把功課帶回來,而是要出功課給對方。」也就是「不要被對方牽著走,而是去牽著對方」。

後來我才得知,原來大型廣告公司電通(Dentsu)的第四代社長吉田秀雄先生寫給員工的行為規範「魔鬼十守則」,也有相同的內容:
一、工作應該靠自己「創造」,而非等著別人指派。
二、工作應該由自己「主動積極」去做,不可消極被動。
三、多做「大事」,小事會讓自己的格局變小。
四、以「困難的工作」為目標,若能順利完成,必能有所進步。
五、一旦起了頭,就「不要放棄」,就算付出生命也不要放棄,直到達成目標。
六、 要「率領」身邊的人,率領和被牽著走,永遠有天壤之別。
七、要有「計畫」,只要立下長期計畫,便能帶來忍耐力、創造力、努力和希望。
八、要有「自信」,缺乏自信的人,工作會欠缺魄力、沒有耐心且空洞不實。
九、隨時讓頭腦「全速轉動」,眼觀四面、耳聽八方,不能有絲毫鬆懈。所謂的服務就是這麼一回事。
十、「不要害怕起爭執」,摩擦乃進步之母,更是培育積極的肥料。若逃避摩擦,你將永遠卑讓且不成熟。


量販店的採購人員當中,必然有些老於世故的人,有時對方會先丟出「可以請你這樣做嗎?」這樣的功課。這時請不要回答「我回公司後再跟主管討論看看」;如果無視於對方的要求,會影響到雙方的關係,所以,我們在接受的同時,也必須提出對雙方都更好的提案。

當客戶說「可以請你這樣做嗎?」的時候,我們可以當場提出新提案:「那麼,假使這麼做,你覺得如何呢?」請對方考慮。這就是所謂的「不要把功課帶回來,而要出功課給對方」。

老是接受對方出的功課,被對方牽著走,便永遠無法做成自己心目中理想的生意。這樣一來,傘就會賣不出去,一切也就毫無意義了。

 

不按牌理出牌
出人意表地推銷


有一位名叫西田幾多郎的學者,每天都在固定時間沿著琵琶湖的疏水道散步,這就是現在被稱為「哲學之道」的小路。據說康德也習慣每天在固定時間做固定的事,看來哲學家似乎都是這樣。

哲學家這麼做,當然沒問題,但是在推銷的時候,最忌諱的就是採取單一行為模式。

所謂推銷,其實包含各式各樣的「出擊方式」,因此有時候也必須跳脫一般人的想法,做一些出人意表的事情。

有句關於投資市場的格言是這麼說的:「當山上聚集眾多賞花者時,應沿著無人小徑前行,便能欣賞到滿山的花朵。」推銷業務也是一樣,如果一直採取同樣的方式推銷,對方的反應想必也不會有變化,這樣就沒辦法開闢新道路。

假設我每天八點四十五分都會經過某條街,那麼就偶爾該在七點走走看,這麼一來,說不定會發現以往沒注意到的店舖(如果真的發現了,當然就要直接衝進去)。只要在與平常不同的時間搭車或造訪店家,就能邂逅不同的景色。而拓展業務的線索或機會,有時就在其中。



在拜訪老顧客時,也不應該每次都循著同樣的順序,而應該以亂數決定順序。有許多店家,不同時間帶會有不同客層,店家採購負責人的態度,說不定也會隨著時間而有所差異。這些全都是「單一行為模式」無法得到的資訊。

我天生就是個只睡四小時就足夠的人,因此我每天都很早起。某天早上,我突發奇想,從家中出發,花二個小時徒步走到銀座。

有種禪修方式叫做「步行禪」,我總是趁著走路的時候,思考許多與傘相關的事情。那一天,我也邊走邊思考許多事,並在途中看見很多景緻。

我在五點左右抵達銀座的「唐吉軻德」平價大賣場,我本來以為,在這個時間應該沒什麼客人,但一走進去,就被店裡的人潮給嚇了一大跳。

另一個令我驚訝的是,五點十五分左右,停在新橋車站前的公車已經擠滿乘客,我心想:「大家在這個時間究竟要去哪裡呀?」,原來這是開往築地的公車,據說在築地市場工作的人們,都是搭乘這個時間的公車。

理財工具推薦

    • 4500萬專屬加開獎金等你拿

    悠遊卡/一卡通/iCash歸戶自動同步

    • 比官方更官方,最清爽APP