今(30)日稍早，有民眾到《ETtodya新聞雲》投訴，指出他在花旗網站查詢交易，卻發現系統當機，連存款餘額都變零。
消息發布後，網路上罵聲一片，「嚇死了，以後誰敢存銀行」、甚至引來許多網友留言「我的刷卡沒歸零阿，騙人」、「重點是貸款也有歸零嗎」、「財產重分配也不能這樣搞阿」。
花旗銀行終於在稍早做出回應，表示有關媒體報導客戶帳戶歸零一事，不符合事實，銀行同仁早上去提款也沒有異狀，系統並未如媒體所述「大當機」，應為個案狀況，目前仍在了解中。花旗銀行指出，在進行系統例行過帳檢查時，發現少部分客人台幣提款交易不能順利進行，已經立即著手解決。
今早消息一曝光後，造成許多存戶恐慌打到花旗銀行詢問，擔心自己存款的狀況。花旗銀行表示，沒有任何客戶的權益會因為此事件受到影響，客戶在花旗的存款非常安全。分行、ATM等一切交易如常，此外，企業金融系統一切正常，企業金融的客戶並沒有受到任何影響，待此次相關個案狀況查明後，會再更新給民眾了解。
【更新】「帳戶歸零事件」調查結果出爐...花旗：檔案傳輸未成功
【最新】系統當機、存款歸零！花旗回應了
消息發布後，網路上罵聲一片，「嚇死了，以後誰敢存銀行」、甚至引來許多網友留言「我的刷卡沒歸零阿，騙人」、「重點是貸款也有歸零嗎」、「財產重分配也不能這樣搞阿」。
花旗銀行終於在稍早做出回應，表示有關媒體報導客戶帳戶歸零一事，不符合事實，銀行同仁早上去提款也沒有異狀，系統並未如媒體所述「大當機」，應為個案狀況，目前仍在了解中。花旗銀行指出，在進行系統例行過帳檢查時，發現少部分客人台幣提款交易不能順利進行，已經立即著手解決。
今早消息一曝光後，造成許多存戶恐慌打到花旗銀行詢問，擔心自己存款的狀況。花旗銀行表示，沒有任何客戶的權益會因為此事件受到影響，客戶在花旗的存款非常安全。分行、ATM等一切交易如常，此外，企業金融系統一切正常，企業金融的客戶並沒有受到任何影響，待此次相關個案狀況查明後，會再更新給民眾了解。
【更新】「帳戶歸零事件」調查結果出爐...花旗：檔案傳輸未成功
