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【發票集點王】帳號資訊 - 常見問題

4. 帳號資訊 - 常見問題 

 

4-1 如何修改發票集點王APP帳號註冊資訊?

[1] 註冊信箱

目前尚未開發此功能,
舊的信箱忘記密碼無法登入,請繼續使用舊帳號,
切勿自行創新帳號,因點數是歸戶在信箱帳號,辦新帳號點數會重新計算,
如果舊帳號抽中點數商城的商品,請來信與小編連絡,
確認得獎者身份後,還是可以順利領獎。

 

[2] 手機號碼

目前尚未開放修改綁定APP的手機號碼,在綁定前,請謹慎思考。

如果沒有收到手機號碼的認證簡訊,

請先確認是否有防止廣告簡訊之類的加值服務

或是下載防止垃圾簡訊的APP,導致收不到驗證簡訊。

 

[3] 手機條碼的驗證碼

您可在「財政部電子發票整合服務平台」修改您的驗證碼,
修改後請您至發票集點王App重新綁定手機條碼,
將驗證碼修改為與財政部平台相同,以免載具發票無法為您更新發票資料。

 

4-2 忘記手機條碼驗證碼,如何查詢/補發?

若您忘記正確的驗證碼,請到財政部官網輸入資料後補發,
https://www.einvoice.nat.gov.tw/APMEMBERVAN/GeneralCarrier/generalCarrier!toForgetVerifyCode
或撥打財政部免費客服電話 0800-521-988 轉接 2,
請客服人員為您查詢驗證碼,或新發送一組給您。

 

4-3 註冊後一直沒有收到手機條碼驗證碼,該怎麼辦?

「驗證碼」是統一由財政部系統發送,
若您註冊手機條碼後一直沒有收到驗證碼,
請撥打財政部免費客服電話 0800-521-988 轉接 2,
由客服人員為您查詢驗證碼,或新發送一組給您。

 

4-4 可以同時在多個裝置登入同一組帳號嗎?

可以,發票集點王 APP並未阻擋同一組帳號同時登入多個裝置。

 

 

延伸閱讀:

1. 新手必讀 - 功能介紹

2. 發票管理 - 常見問題

3. 對獎領獎 - 常見問題 

5. 點數或任務 - 常見問題

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