雲端發票問題

A:

最新一期中獎號碼都在這:https://www.cinvoice.tw/prize

還有更多相關教學文章,也都可以在這裡找到喔~

A:

 1.未綁定金融帳戶:需至便利商店事務機(7-11ibon、全家的FamiPort)印出發票紙本後,至政府認可的單位領獎,7-11、全家、萊爾富、OK便利商店、全聯、美聯社。

*如何印出中獎發票?

時間:開獎翌月6日起,開放列印中獎發票。

方式()7-11 ibon

操作流程:點選「生活服務」→電子發票→財政部電子發票整合服務平台→查詢中獎發票→同意→手機條碼(或其他存有中獎發票的載具)

方式():全家 FamiPort

操作流程:點選「列印查詢」→電子發票→電子發票。

 

2.已綁定金融帳戶:已於「我的」頁面中「發票兌獎-我要領獎」,或財政部電子發票整合服務平台設定匯款帳戶,發票中獎後獎金會主動匯款給您。

 

*小提醒:

(1)建議直接將付款工具(如悠遊卡、一卡通、icash)歸戶至手機條碼,並設定中獎匯款帳戶,即可免去兌獎程序喔! 

(2)若在開獎月(單數月)25號前」設定匯款帳戶成功,該期中獎獎金會如期匯入;若在25號後」才設定,則自下期開始中獎獎金才會匯入。

Ex. 小明在320日時設定完成匯款帳戶,3251-2月份開獎時中了200元,會於該月自動匯款入帳(完成匯款後,財政部會發送mail至您申請手機條碼的信箱)。 

小美在3251-2月份發票開獎後發現中獎,設定匯款帳戶,獎金自動匯款功能不會立即生效,下次開獎時(5253-4月份發票開獎)才會自動匯入。

A:

需持發票正本至政府認可的單位領獎,包含印出之電子發票證明聯、傳統長條形發票。

 

108年起郵局不再提供獎金兌領服務,以下為新兌獎通道:

五獎(1,000 元)、六獎(200 元):可於 7-11、全家、萊爾富、OK便利商店、全聯、美聯社 兌領

二獎以下獎項:可於 信用合作社、農漁會信用部 兌領

全部獎項皆可領取:可於 第一銀行、彰化銀行、農業金庫 兌領

A:

使用手機條碼掃描紙本電子發票手動輸入紙本/傳統發票,於發票開獎後系統會即時對獎!

單數月25日開獎後,第一次進入APP,系統會自動為您對獎。

或是您也可以點擊「手機載具」頁左上角的「自動對獎」,執行對獎功能。

若有發票中獎,會直接顯示哪幾組發票號碼有中獎;

或是進入「我的發票」頁,也會自動為您標示出中獎發票~

 

A:

1、於開獎月(單數月)25號前設定匯款帳戶(包含銀行/郵局):

該期若有中獎,中獎獎金會於開獎後如期匯入(完成匯款後,財政部會發送mail至您申請手機條碼的信箱)。

 

2、於開獎月25號後才設定匯款帳戶(包含銀行/郵局)

若於開獎後才設定匯款帳戶,則自下期開始,若有中獎獎金才會自動匯入。

舉例說明:

Ex. 小明在3月20日時設定完成匯款帳戶,3月25日1-2月份開獎時中了200元,會於該月自動匯款入帳(完成匯款後,財政部會發送mail至您申請手機條碼的信箱)。

小美在3月25日1-2月份發票開獎後發現中獎,設定匯款帳戶,獎金自動匯款功能不會立即生效,下次開獎時(5月25日3-4月份發票開獎)才會自動匯入。

A:

需至便利商店事務機(如7-11的ibon、全家的FamiPort)印出發票紙本後,至政府認可的單位領獎。

時間:開獎後次月6日起,開放列印中獎發票及兌獎

方式(一):7-11 ibon

操作流程:點選「生活服務」→電子發票→財政部電子發票整合服務平台→查詢中獎發票→同意→手機條碼(或其他存有中獎發票的載具)。

方式(二):全家 FamiPort

操作流程:點選「列印查詢」→電子發票→電子發票。

 

A:

紙本發票如果中獎,需持「紙本正本」至政府認可的單位領獎。

所以務必要把紙本發票留到開獎後,確認沒有中獎才能丟!

A:

根據政府規定,為維持兌獎之唯一性,電子發票證明聯、或是手機條碼/會員載具裡的發票中獎,列印出紙本後不慎遺失,無法再次列印,亦無法兌換獎金。

小提醒:為維護您的中獎權益,掃描後的發票仍要收好不能丟,遺失就不能領獎囉!

A:

政府規定商家只要在「48小時」內將發票資訊回傳財政部,故不一定會在消費後立刻顯示在APP中。

待商家上傳後,APP會立即為您同步並主動發通知提醒。

若有發票未匯入且尚未超過48小時,建議可以再等等商家將發票資訊上傳,亦可使用手動同步功能試試看。

A:

依據統一發票給獎辦法,若買受人為政府機關、公營事業、公立學校、部隊及營業人者,無法兌領獎金

若買受人非上述單位,可向財金公司兌領窗口或免付費客服專線 4128282 反應(手機撥打加02),受理單位處理完畢後將通知可進行獎金兌領。

(說明:上述資訊以財政部公布為主)

A:

財政部公布自108年起,跨境電商須開立雲端發票,消費者可將跨境消費的雲端發票儲存在會員載具裡,即「會員電子信箱」。歸戶完成即可使用發票載具APP同步與查看交易的發票紀錄。

目前開放歸戶的跨境電商:Google PlayGoogle PaymentApple StoreUBERFacebook AmazonAgodaNetflixSpotify...

「已開立雲端發票之境外電商」清單(財政部持續更新):點此查看

備註:上述資訊以財政部公布為主

操作設定問題

A:

1.至官方網站之「常見問題」查看:點此進入

2.共分為以下五類,可直接點選查看:使用教學發票相關問題對獎領獎QA歸戶教學其他問題

3.財政部電子發票平台:點此進入

   財政部客服電話:0800-521-988

A:
「我的」頁面上的帳號,為您初次使用發票APP,申請手機條碼時使用的信箱。
也會同時成為您的會員帳號,目前尚無法更改,但此部分不會影響到您使用手機條碼
 
然而也在此提醒,此信箱會是日後財政部通知您中獎、匯款等相關資訊的管道
所以若目前才剛開始使用手機條碼,會建議登出後,使用「正確的email」直接重新申請一組手機條碼(手機可以相同)。
日後也會以您正確的email做為會員帳號。
A:
驗證財政發送,通常久一點須等待3-5分鐘以上會
如果一直,可能財政系統繁忙,或是有分手機會有拒收企業簡訊的功能(或有安裝Who's call APP亦可能會阻擋簡訊)。
 
可用以下網址再試試看重發驗證https://www.einvoice.nat.gov.tw/APCONSUMER/BTC511W/
如果還是行,建議先到財政部電子發票平台申請完成後(https://www.einvoice.nat.gov.tw/index),再回APP登入,應可順利使用。(在登入首頁選擇「已有手機條碼」,即可用手機號碼、驗證碼登入)

聯絡我們

A:

發票載具APP客服平台,請詳述問題、截圖、螢幕錄影,提供APP版本號、手機系統(Android/iOS)

來信至:helper@berich.net.tw

將有專人為您服務~

 

A:

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A:

1.點此進入

2.網路搜尋「發票載具」(官網標題為「發票載具-手機載具」)

 

A:

1.點此進入

2.FB搜尋「發票載具」

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